精益求精——探能成長
四月伊始,上海探能實業有限公司&快備新能源科技(上海)有限公司迎來了一年一度的ISO9000質量體系審核,經過三天緊張而有序的資料審查,上海探能和快備順利通過了2021年度質量審核外審。通過此次外審,公司不僅在現場5S管理方面有所提升,而且通過外部力量提高了公司內在的管理水平。
探能如此重視質量管理及現場5S標準化,就是為了提高企業整體素質、質量意識和管理水平,從而明顯提高工作效率,降本增效,更好更快地協同響應客戶需求,打造高效、便捷、高質量的服務體系。
借此我們普及一下質量管理中最基本的工作方法---”PDCA”。
“PDCA”循環是美國質量管理專家休哈特博士首先提出的,由戴明采納、宣傳,獲得普及,所以又稱戴明環。全面質量管理的思想基礎和方法依據就是”PDCA”循環。”PDCA”循環的含義是將質量管理分為四個階段,即Plan(計劃)、Do(執行)、Check(檢查)和Act(處理)。
1、P (Plan) 計劃,包括方針和目標的確定,以及活動規劃的制定。
2、D (Do) 執行,根據已知的信息,設計具體的方法、方案和計劃布局;再根據設計和布局,進行具體運作,實現計劃中的內容。
3、C (Check) 檢查,總結執行計劃的結果,分清哪些對了,哪些錯了,明確效果,找出問題。
4、A (Act)處理,對總結檢查的結果進行處理,對成功的經驗加以肯定,并予以標準化;對于失敗的教訓也要總結,引起重視。對于沒有解決的問題,應提交給下一個”PDCA”循環中去解決。
以上四個過程不是運行一次就結束,而是周而復始的進行,一個循環完了,解決一些問題,未解決的問題進入下一個循環,這樣階梯式上升的。
“PDCA”循環是全面質量管理所應遵循的科學程序。全面質量管理活動的全部過程,就是質量計劃的制訂和組織實現的過程,這個過程就是按照”PDCA”循環,不停頓地周而復始地運轉的。“PDCA”循環作為企業經營發展中一個重要的方法論,是企業發展過程中的催化劑。
重視質量管理,這與上海探能守正的初心和精益求精的態度是分不開的。在質量管理這條道路上秉持以創新為驅動力,以科學為發展觀,以客戶為宗旨的管理理念,致力于打造為客戶、企業及其合作伙伴帶來持續的共贏局面。
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